Hilfe-Center
Wie können wir Ihnen helfen?
Allgemeine Hilfethemen
Nach der Bezahlung der Bestellung: Was kommt als Nächstes? 🤔💳
Ja! Sie müssen die Zahlung auf PrintKK abschließen, um die Produktion zu starten. So verwalten Sie Bestellungen in verschiedenen Szenarien:
🛒 Szenario 1: Integrierter Shop
Vollautomatisierter Prozess
🔹Kunde zahlt → Bestellung wird automatisch synchronisiert
🔹Sie bezahlen auf PrintKK (Meine Bestellungen)
🔹Wir übernehmen Produktion & Versand
📍Navigieren: Dashboard → Bestellungen → Bezahlen
🖥️ Szenario 2: Nicht-integrierter Shop
Manuelle Auftragsbearbeitung
🔹Finden Sie das passende Design in Ihrem Konto
🔹Neue Bestellung manuell aufgeben
🔹Geben Sie die Versandadresse des Kunden ein
📍 Navigieren: Dashboard → Designs → Meine Designs
📦 Szenario 3: Großbestellungen (Nicht-integriert)
Massenimport-Lösung
🔹Bestätigen Sie, dass Designs auf PrintKK existieren
🔹Importieren Sie Bestell-Tabelle:
📍 Navigieren: Dashboard → Bestellungen → Import
Wichtige Hinweise:
• Die Produktion beginnt erst nach PrintKK-Zahlung ✅
• Tracking-Updates erscheinen in Ihrem Dashboard 📊
• Integrierte Stores sparen 90% der Bearbeitungszeit ⏱️