Trung tâm trợ giúp
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Chủ đề trợ giúp chung
Sau khi thanh toán đơn hàng: Tiếp theo là gì? 🤔💳
Đúng vậy! Bạn cần hoàn tất thanh toán trên PrintKK để bắt đầu sản xuất. Dưới đây là cách quản lý đơn hàng trong các trường hợp khác nhau:
🛒 Trường hợp 1: Cửa hàng tích hợp
Quy trình tự động hoàn toàn
🔹Khách hàng thanh toán → Đơn hàng tự động đồng bộ
🔹Bạn thanh toán trên PrintKK (Đơn hàng của tôi)
🔹Chúng tôi xử lý sản xuất & giao hàng
📍Điều hướng: Bảng điều khiển → Đơn hàng → Thanh toán
🖥️ Trường hợp 2: Cửa hàng không tích hợp
Xử lý đơn hàng thủ công
🔹Tìm thiết kế phù hợp trong tài khoản của bạn
🔹Tạo đơn hàng mới thủ công
🔹Nhập địa chỉ giao hàng của khách hàng
📍 Điều hướng: Bảng điều khiển → Thiết kế → Thiết kế của tôi
📦 Trường hợp 3: Đơn hàng số lượng lớn (không tích hợp)
Giải pháp nhập khẩu hàng loạt
🔹Xác nhận thiết kế đã có trên PrintKK
🔹Nhập khẩu file đơn hàng:
📍 Điều hướng: Bảng điều khiển → Đơn hàng → Nhập khẩu
Lưu ý quan trọng:
• Sản xuất chỉ bắt đầu sau khi thanh toán PrintKK ✅
• Cập nhật theo dõi sẽ hiển thị trong bảng điều khiển của bạn 📊
• Cửa hàng tích hợp tiết kiệm 90% thời gian xử lý ⏱️