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Allgemeine Hilfethemen

🧼 Wichtiger Hinweis zu DTG-Drucken 🧼
Wenn Sie ein neues Produkt mit einem Direct-to-Garment (DTG)-Druck erhalten, können Sie einen essigartigen Geruch oder einen weißlichen Rückstand auf der Oberfläche bemerken. Seien Sie versichert, dies ist völlig normal und auf ein Fixiermittel zurückzuführen, das während des Druckprozesses verwendet wird. Dieses Mittel ist nicht dauerhaft und beeinträchtigt die Qualität Ihres Produkts nicht.
🔍 Was ist das Fixiermittel?
- Das Fixiermittel, manchmal auch Vorbehandlung genannt, ist für alle DTG-Drucke in der Branche unerlässlich.
- Es sorgt dafür, dass die Tinte richtig am Material haftet und verhindert, dass sie abblättert oder sich löst.
🧽 So entfernen Sie Geruch und Rückstände:
- Reinigen Sie das Produkt einfach.
- Ein einziger Waschgang sollte ausreichen, um sowohl den Geruch als auch die Rückstände zu entfernen, sodass Ihr Produkt frisch und einsatzbereit ist.
📧 Brauchen Sie Hilfe?
- E-Mail: support@printkk.com
- Live-Chat: Klicken Sie auf 'Kontaktieren Sie uns' unten rechts.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Freude mit Ihrem neuen Produkt!