Hilfe-Center

Wie können wir Ihnen helfen?

Allgemeine Hilfethemen

Wenn Ihre Shop-Bestellungen nicht in PrintKK importiert werden, ziehen Sie die folgenden Lösungen in Betracht:

 

1. Bestellungen werden noch synchronisiert

  • Die Bestelldaten können einige Zeit benötigen, um über die API von Ihrem Shop zu PrintKK gesendet zu werden.
  • Die meisten Importe erfolgen innerhalb von Sekunden, aber es kann zu Verzögerungen kommen.
  • Versuchen Sie, manuell zu aktualisieren, indem Sie die Funktion ‘Daten aktualisieren’ verwenden.

 

2. Bestellungen enthalten nicht synchronisierte Produkte

  • Wenn die Shop-Bestellungen Produkte enthalten, die nicht mit PrintKK synchronisiert sind, werden sie nicht importiert.
  • Überprüfen Sie Shop → Produkte, um den Import nicht synchronisierter Produkte zu ermöglichen. und Daten aktualisieren.
  • Hinweis: Diese Einstellung gilt nur für zukünftige Bestellungen.
My store orders were not imported to PrintKK. How to fix it?
My store orders were not imported to PrintKK. How to fix it?

3. Bestellungen enthalten ignorierte Produkte

  • Wenn Sie zuvor bestimmte Produkte ignoriert haben, werden sie nicht importiert.
  • Um dies zu beheben, heben Sie die Ignorierung der Produkte auf (dies funktioniert für zukünftige Bestellungen).

 

4. Weitere Probleme? Kontaktieren Sie uns!

  • Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für weitere Unterstützung.

 

📧 Brauchen Sie Hilfe?

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Wichtige Hinweise:
  • Dieses Angebot ist auf eine Teilnahme pro Benutzer begrenzt.
  • Die Aktion endet am 30. Mai 2026.

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