Hilfe-Center

Bitte beachten Sie: Die meisten Bestellungen können nicht storniert werden, sobald sie in die Produktion gehen, da alle Produkte individuell angefertigt werden.

 

 

Wichtige Stornierungsrichtlinie

• Unser System bearbeitet Bestellungen automatisch, das heißt, sie gehen direkt nach Zahlungseingang in die Produktion.
• Sobald eine Bestellung in Produktion ist, ist eine Stornierung in der Regel nicht möglich.
• Wenn Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, aber in den meisten Fällen wird eine Stornierung nicht erfolgreich sein.

 

 

Was, wenn meine Bestellung nicht storniert werden kann?

• Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, aber eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie die Annahme des Pakets verweigern, wenn es ankommt.
• Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Ihnen auf Wunsch die Versandkosten erstatten.

 

 

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 🙏

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