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Se ricevi il messaggio "Non sei autorizzato a collegare il link che è già stato collegato a PrintKK" durante l’installazione dell’app, significa che il negozio che stai cercando di integrare è già collegato a un account PrintKK.
Come risolvere questo problema?
🔹 Se NON sei il proprietario del negozio:
Contatta il proprietario del negozio per risolvere questo problema.
🔹 Se SEI il proprietario del negozio:
1️⃣ Controlla i tuoi account PrintKK per vedere se il negozio è già collegato a uno di essi.
2️⃣ Se un account è collegato, rimuovi il negozio da quell’account prima di collegarlo a uno nuovo.
E se nessun account è collegato?
- Controlla la lista delle app/plugin installati nelle impostazioni del tuo negozio.
- Se PrintKK è installato, elimina l’app/plugin e ricollegala.
📌 Esempio per Shopify:
- Vai su Shopify Admin Panel → Apps
- Trova PrintKK e disinstallala
- Reinstalla e collega di nuovo
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se nessuno dei metodi sopra risolve il problema, contatta il supporto PrintKK per ulteriore assistenza.
📧 Email: support@printkk.com
💬 Live Chat: Clicca su ‘Contattaci’ in basso a destra.
