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Se gli ordini del tuo negozio non vengono importati in PrintKK, considera le seguenti soluzioni:

 

1. Gli ordini stanno ancora sincronizzando

  • I dati degli ordini possono richiedere del tempo per essere inviati dal tuo negozio a PrintKK tramite API.
  • La maggior parte delle importazioni avviene in pochi secondi, ma possono verificarsi dei ritardi.
  • Prova a aggiornare manualmente utilizzando la funzione ‘Aggiorna dati’.

 

2. Gli ordini contengono prodotti non sincronizzati

  • Se gli ordini del negozio includono prodotti non sincronizzati con PrintKK, non verranno importati.
  • Controlla negozio → Prodotti per abilitare l'importazione dei prodotti non sincronizzati. e Aggiorna dati.
  • Nota: Questa impostazione si applica solo agli ordini futuri.
Gli ordini del mio negozio non sono stati importati su PrintKK. Come risolvere?
Gli ordini del mio negozio non sono stati importati su PrintKK. Come risolvere?

3. Gli ordini contengono prodotti ignorati

  • Se hai ignorato in precedenza alcuni prodotti, non verranno importati.
  • Per risolvere, annulla l'ignoramento dei prodotti (questo funzionerà per gli ordini futuri).

 

4. Altri problemi? Contattaci!

  • Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

 

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