Helpcentrum

Hoe kunnen wij u helpen?

Algemene Help Onderwerpen

🧼 Belangrijke mededeling over DTG-prints 🧼

 

Wanneer je een nieuw product ontvangt met een Direct-to-Garment (DTG) print, kun je een azijnachtige geur opmerken of een off-white residu op het oppervlak zien. Wees gerust, dit is volkomen normaal en komt door een fixeermiddel dat tijdens het printproces wordt gebruikt. Dit middel is niet permanent en zal de kwaliteit van je product niet beïnvloeden.

 

🔍 Wat is het fixeermiddel?

- Het fixeermiddel, soms ook pre-treatment genoemd, is essentieel voor alle DTG-prints in de industrie.
- Het zorgt ervoor dat de inkt goed aan het materiaal hecht, waardoor het niet afbladdert of loslaat.

 

🧽 Hoe verwijder je de resterende geur en het residu:

- Maak het product eenvoudig schoon.
- Eén wasbeurt is voldoende om zowel de geur als het residu te verwijderen, zodat je product fris en klaar voor gebruik is.

 

📧 Hulp nodig?

- E-mail: support@printkk.com
- Live chat: Klik op 'Contact us' rechtsonder.

 

Bedankt voor je begrip en veel plezier met je nieuwe product!