Retour en Terugbetaling

VERKLARING

U erkent en gaat ermee akkoord dat goederen die door ons voor u worden geproduceerd maatwerkgoederen zijn, speciaal voor u geproduceerd zodra u een bestelling plaatst. Wij houden geen voorraad aan en zouden, zonder uw bestelling, de goederen niet hebben geproduceerd. U gaat er verder mee akkoord dat u geen recht heeft van gedachten te veranderen met betrekking tot digitale producten die meteen aan u worden geleverd. Behalve wanneer goederen, inclusief digitale producten, defect zijn, heeft u geen recht om een bestelling te annuleren of goederen te retourneren als de items niet beschadigd/defect zijn; alle bestellingen zijn definitief. Niets in deze sectie beïnvloedt uw wettelijke rechten.

Wij bieden een ruim retour- en restitutiebeleid aan; eventuele claims voor verkeerd bedrukt/beschadigd/defecte artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.

ONACCEPTABELE RETOURZENDINGEN, RUILINGEN EN TERUGBETALINGSVERZOEKEN

• Niet-voor-de-hand-liggend kleurverschil - PrintKK gebruikt verschillende processen om uw ontwerpen te drukken, dit is gebaseerd op het basismateriaal van de door u gekozen producten, de eindproducten kunnen daarom kleurverschillen hebben met de mockup, en PrintKK behoudt zich het recht voor om retourzendingen naar eigen goeddunken te weigeren.
• Verkeerd verzendadres - PrintKK vergoedt/ruilt/verzendt de bestelling niet opnieuw als het verzendadres onjuist is.
• De maat past niet - PrintKK restitueert/vervangt/accepteert geen retouren als de maat niet past. U moet de maattabel zorgvuldig controleren voordat u een bestelling plaatst.

TOELAATBARE RETOURZENDINGEN, RUILINGEN EN TERUGBETALINGSVERZOEKEN

• Pakketten verloren tijdens het transport - de claims moeten binnen 30 dagen na de geschatte leveringsdatum worden ingediend. Claims die worden beschouwd als een fout van onze kant, worden op onze kosten vergoed.
• Verkeerd gedrukt/beschadigde/defecte artikelen - artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.
• Verkeerde maat artikelen - het maatlabel op het product/de verpakking komt niet overeen met de bestelling.

ALGEMEEN

Zendingen die niet worden opgehaald, worden teruggestuurd naar de faciliteit van PrintKK en u bent aansprakelijk voor de kosten van het opnieuw verzenden ervan naar uzelf of uw eindklant.