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Como podemos ajudá-lo?
Tópicos Gerais de Ajuda
Sim, você certamente pode! 😄
Às vezes, durante eventos especiais de cupons, os cupons são aplicados automaticamente, mas os clientes podem perder a seleção do cupom ao fazer um pedido não pago. Se o cupom não for usado, pode parecer que ele sumiu quando você tenta usá-lo em um segundo pedido.
O que fazer se o seu cupom estiver faltando:
Se você quiser usar seu cupom novamente, siga estes passos simples para cancelar o pedido não pago e tornar o cupom disponível para uso:
Como cancelar um pedido não pago:
- Vá para o seu painel e clique no seu nome de usuário.
- Navegue até Pedidos e encontre o pedido não pago.
- Clique em detalhes do pedido para ver mais informações.
- Clique no botão 'Cancelar', depois clique em 'Obter' para confirmar.
Assim que o status do pedido mudar para cinza (indicando que foi cancelado), o cupom estará disponível para você usar novamente! 🎉
📧 Precisa de ajuda?
E-mail: support@printkk.com
Chat ao vivo: Clique em 'Fale Conosco' no canto inferior direito.
