Devolução e Reembolso

DECLARAÇÃO

Você reconhece e concorda que os produtos produzidos por nós para você são produtos personalizados e sob medida, sendo produzidos especificamente para você assim que fizer um pedido. Não mantemos estoque e, se não fosse pelo seu pedido, não teríamos produzido os produtos. Você também concorda que não tem o direito de desistir em relação a produtos digitais entregues imediatamente a você. Exceto nos casos em que os produtos, incluindo produtos digitais, apresentem defeitos, você não tem o direito de cancelar qualquer pedido ou devolver qualquer produto se os itens não estiverem danificados/defeituosos, todos os pedidos são finais. Nada nesta seção afeta seus direitos legais.

Oferecemos uma política generosa de devolução e reembolso; quaisquer reclamações por itens com impressão incorreta/danificados/defeituosos devem ser enviadas dentro de 30 dias após o recebimento do produto.

DEVOLUÇÕES, TROCAS E SOLICITAÇÕES DE REEMBOLSO INACEITÁVEIS

• Diferença de cor não óbvia - A PrintKK usa diferentes processos para imprimir seus designs, que dependem do material bruto dos produtos que você selecionou. Os produtos finais podem apresentar diferença de cor em relação à prévia, portanto, a PrintKK reserva-se o direito de recusar devoluções a seu exclusivo critério.
• Endereço de entrega incorreto - A PrintKK não realiza reembolso, trocas ou reenvio do pedido se o endereço de entrega estiver incorreto.
• O tamanho não serve - A PrintKK não reembolsa/troca/aceita devoluções se o tamanho não servir. Você precisa verificar a tabela de tamanhos cuidadosamente antes de fazer um pedido.

RETORNOS, TROCAS E SOLICITAÇÕES DE REEMBOLSO ACEITÁVEIS

• Pacotes perdidos durante o transporte - as reclamações devem ser enviadas dentro de 30 dias após a data estimada de entrega. Reclamações consideradas erro da nossa parte são cobertas por nossa conta.
• Itens com erro de impressão/danificados/defeituosos - os itens devem ser enviados dentro de 30 dias após o recebimento do produto.
• Itens com tamanho errado - a etiqueta de tamanho no produto/embalagem não corresponde ao pedido.

GERAL

Envios que não forem reclamados são devolvidos à instalação da PrintKK, e você será responsável pelo custo de reenviá-los para você ou para seu cliente final.