Central de Ajuda
Como podemos ajudá-lo?
Tópicos Gerais de Ajuda
Se você receber a mensagem "Você não tem permissão para conectar o link que já foi conectado ao PrintKK" durante a instalação do aplicativo, isso significa que a loja que você está tentando integrar já está vinculada a uma conta PrintKK.
Como Resolver Este Problema?
🔹 Se Você NÃO É o Dono da Loja:
Por favor, entre em contato com o dono da loja para resolver este problema.
🔹 Se Você É o Dono da Loja:
1️⃣ Verifique suas contas PrintKK para ver se a loja já está conectada a alguma delas.
2️⃣ Se uma conta estiver conectada, remova a loja dessa conta antes de vinculá-la a uma nova.
E Se Nenhuma Conta Estiver Conectada?
- Verifique sua lista de aplicativos/plugins instalados nas configurações da sua loja.
- Se o PrintKK estiver instalado, exclua o aplicativo/plugin e reconecte.
📌 Exemplo para Shopify:
- Vá para Painel de Administração do Shopify → Aplicativos
- Encontre o PrintKK e desinstale
- Reinstale e conecte novamente
Ainda Precisa de Ajuda?
Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, por favor entre em contato com o suporte PrintKK para mais assistência.
📧 E-mail: support@printkk.com
💬 Chat ao Vivo: Clique em ‘Fale Conosco’ no canto inferior direito.