Central de Ajuda

Como podemos ajudá-lo?

Tópicos Gerais de Ajuda

Se você receber a mensagem "Você não tem permissão para conectar o link que já foi conectado ao PrintKK" durante a instalação do aplicativo, isso significa que a loja que você está tentando integrar já está vinculada a uma conta PrintKK.

 

 

Como Resolver Este Problema?

🔹 Se Você NÃO É o Dono da Loja:
Por favor, entre em contato com o dono da loja para resolver este problema.

🔹 Se Você É o Dono da Loja:
1️⃣ Verifique suas contas PrintKK para ver se a loja já está conectada a alguma delas.
2️⃣ Se uma conta estiver conectada, remova a loja dessa conta antes de vinculá-la a uma nova.

 

 

E Se Nenhuma Conta Estiver Conectada?

  • Verifique sua lista de aplicativos/plugins instalados nas configurações da sua loja.
  • Se o PrintKK estiver instalado, exclua o aplicativo/plugin e reconecte.

📌 Exemplo para Shopify:

  • Vá para Painel de Administração do Shopify → Aplicativos
  • Encontre o PrintKK e desinstale
  • Reinstale e conecte novamente
  •  

 

Ainda Precisa de Ajuda?

Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, por favor entre em contato com o suporte PrintKK para mais assistência.

📧 E-mail: support@printkk.com
💬 Chat ao Vivo: Clique em ‘Fale Conosco’ no canto inferior direito.