Central de Ajuda

Se você receber a mensagem "Você não tem permissão para conectar o link que já foi conectado ao PrintKK" durante a instalação do aplicativo, isso significa que a loja que você está tentando integrar já está vinculada a uma conta PrintKK.

 

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Como Resolver Este Problema?

🔹 Se você NÃO é o proprietário da loja:
Por favor, entre em contato com o proprietário da loja para resolver este problema.

🔹 Se VOCÊ É o Proprietário da Loja:
1️⃣ Verifique suas contas PrintKK para ver se a loja já está conectada a uma delas.
2️⃣ Se uma conta estiver conectada, remova a loja dessa conta antes de vinculá-la a uma nova.

 

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E se nenhuma conta estiver conectada?

-Verifique sua lista de aplicativos/plugins instalados nas configurações da loja .

-Se PrintKK estiver instalado, exclua o aplicativo/plugin e reconecte ele.

 

📌 Exemplo para Shopify:

-Vá para Painel de Administração do Shopify → Apps

-Encontre PrintKK e desinstale isso

-reinstale e conecte novamente

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Ainda precisa de ajuda?

Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, por favor entre em contato com o suporte da PrintKK para obter mais assistência.

📧 Email: suporte@printkk.com
💬 Chat ao Vivo: Clique em ‘Fale Conosco’ no canto inferior direito.