Central de Ajuda

Como podemos ajudá-lo?

Tópicos Gerais de Ajuda

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1️⃣: Criar Produto Placeholder - Definir personalização

 

🔸Publique uma versão genérica (por exemplo, "Camiseta Personalizada") na sua loja

🔸Use imagens/textos de exemplo como "Seu Design Aqui"

 

Dica: Adicione instruções claras sobre as opções de personalização na descrição 

Can I sell personalized products /gift using PrintKK? 
 

⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️  
Você pode modificar o status de personalização de um produto publicado? Claro! Encontre o produto correspondente e ajuste-o ativando ou desativando o interruptor. 

Após a publicação do produto, as configurações de personalização que você configurar no PrintKK se aplicam apenas a esta plataforma e não afetarão suas lojas externas, como Shopify ou Etsy.
Can I sell personalized products /gift using PrintKK?

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2️⃣: Coletar Designs do Cliente

 

Opção A: Vendedores de Marketplace (Etsy/eBay)

Clientes enviam designs de mensagens após a compra ✉️

Incluir nota: "Envie seu design dentro de 24 horas"

 

Opção B: Lojas Shopify

Use Carregador de Imagem Personalizada

Permite uploads de pré-encomenda 📤 → Sem precisar correr atrás de clientes!

 

Opção C: Coleta de E-mail

Resposta automática: "Responda com seu anexo de design"

Organize com etiquetas como "Personalização Pendente" 🏷️

 

3️⃣: Atualizar Pedido

Navegue até "Pedidos" → "Pendente"

Clique "Ver detalhes" → "Avaliar"

Substitua o espaço reservado por produto personalizado
 

Verificar:

Design correto ✅

Endereço de entrega 📦

Instruções especiais 📝

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5️⃣: Finalizar Produção

Conclua o checkout para iniciar a fabricação

O cliente recebe atualizações automatizadas de produção 📩

Nota: O cronômetro de produção começa somente após esta etapa