Central de Ajuda
Como podemos ajudá-lo?
Tópicos Gerais de Ajuda
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1️⃣: Criar Produto Placeholder - Definir personalização
🔸Publique uma versão genérica (por exemplo, "Camiseta Personalizada") na sua loja
🔸Use imagens/textos de exemplo como "Seu Design Aqui"
Dica: Adicione instruções claras sobre as opções de personalização na descrição
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Você pode modificar o status de personalização de um produto publicado? Claro! Encontre o produto correspondente e ajuste-o ativando ou desativando o interruptor.
Após a publicação do produto, as configurações de personalização que você configurar no PrintKK se aplicam apenas a esta plataforma e não afetarão suas lojas externas, como Shopify ou Etsy. 
2️⃣: Coletar Designs do Cliente
Opção A: Vendedores de Marketplace (Etsy/eBay)
Clientes enviam designs de mensagens após a compra ✉️
Incluir nota: "Envie seu design dentro de 24 horas"
Opção B: Lojas Shopify
Use Carregador de Imagem Personalizada
Permite uploads de pré-encomenda 📤 → Sem precisar correr atrás de clientes!
Opção C: Coleta de E-mail
Resposta automática: "Responda com seu anexo de design"
Organize com etiquetas como "Personalização Pendente" 🏷️
3️⃣: Atualizar Pedido
Navegue até "Pedidos" → "Pendente"
Clique "Ver detalhes" → "Avaliar"
Substitua o espaço reservado por produto personalizado
Verificar:
Design correto ✅
Endereço de entrega 📦
Instruções especiais 📝
5️⃣: Finalizar Produção
Conclua o checkout para iniciar a fabricação
O cliente recebe atualizações automatizadas de produção 📩
Nota: O cronômetro de produção começa somente após esta etapa