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Temas de ayuda generales
¡Bienvenido al Centro de Ayuda de PrintKK! Entendemos que usar cupones a veces puede ser confuso, y estamos aquí para ayudarte a aclarar cualquier problema que puedas encontrar. A continuación, te mostramos las tres razones más comunes por las que tu cupón podría no estar funcionando:
1. Cupón Vencido ⏳
Una de las razones más comunes por las que un cupón podría no funcionar es que ha vencido. Cada cupón tiene un período de validez específico, y una vez que ese período ha pasado, el cupón ya no se puede usar.
¿Cómo verificar las fechas de vencimiento?
La fecha de vencimiento generalmente se menciona en los detalles del cupón o en el correo electrónico o notificación promocional. Asegúrate de usar el cupón dentro de su rango de fechas válido.
Ejemplo: Si un cupón es válido hasta el 30 de junio y tratas de usarlo el 1 de julio, el cupón no será aceptado.
2. Exclusión de Productos de Marca 🚫
Otra razón por la que tu cupón podría no funcionar es que no se puede aplicar a productos de marca. Los productos de marca están excluidos de todos los descuentos promocionales y cupones. Esta política nos ayuda a mantener la calidad premium y la exclusividad de estos artículos.
3. Requisito de Compra Mínima 💰
Otra razón común por la que un cupón no funciona es que el total de tu pedido no cumple con el requisito de compra mínima especificado por el cupón. Algunos de nuestros cupones requieren que gastes una cierta cantidad antes de que puedan aplicarse.
4. Solo Producto 🚨
Ten en cuenta que nuestros cupones solo son aplicables al precio del producto y no pueden usarse para cubrir los costos de envío.
📧 ¿Necesitas ayuda?
Correo electrónico: support@printkk.com
Chat en vivo: Haz clic en 'Contáctanos' en la esquina inferior derecha.