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¿Qué archivos debo preparar antes de comenzar el diseño? 📂
Para asegurar un proceso de diseño fluido, por favor prepara tus archivos según los siguientes requisitos:
Formatos compatibles:
- Debes subir archivos en formatos PNG o JPG. 🖼️
Tamaño de los archivos de impresión:
- Después de subirlos, comprimiremos tus archivos. Ten en cuenta:
- No podemos procesar archivos mayores de 20MB después de la compresión.
- El ancho o la altura del archivo no debe exceder 30,000 px.
- Si no sabes cómo verificar el tamaño o las dimensiones del archivo, puedes revisar las propiedades del archivo. 📏
DPI (Puntos por pulgada):
- Para la mayoría de los productos, se requiere un archivo de impresión con al menos 150 dpi. Si el DPI no es lo suficientemente alto, el diseño puede verse pixelado. Para algunos artículos más pequeños, puede que necesites subir archivos de impresión con un DPI más alto para asegurar que los detalles se impriman perfectamente. 📐
- Aunque 150 dpi es aceptable, mientras más detallado sea el diseño, mayor debe ser la resolución. Por lo tanto, si priorizas la claridad, 300 dpi es una mejor opción. 🔍