Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Temas de ayuda generales
Después del pago del pedido: ¿Qué sigue? 🤔💳
¡Sí! Necesitarás completar el pago en PrintKK para iniciar la producción. Así es como puedes gestionar los pedidos en diferentes escenarios:
🛒 Escenario 1: Tienda Integrada
🚀 Proceso totalmente automatizado
El cliente paga → El pedido se sincroniza automáticamente
Tú pagas en PrintKK (Mis Pedidos)
Nosotros gestionamos la producción y el envío
📍 Navega: Panel → Pedidos → Pagar
🖥️ Escenario 2: Tienda No Integrada
✋ Gestión manual de pedidos
Encuentra el diseño correspondiente en tu cuenta
Haz el nuevo pedido manualmente
Introduce la dirección de envío del cliente
📍 Navega: Panel → Diseños → Mis Diseños
📦 Escenario 3: Pedidos en Masa (No Integrados)
⚡ Solución de importación masiva
Confirma que los diseños existen en PrintKK
Importa la hoja de cálculo de pedidos:
📍 Navega: Panel → Pedidos → Importar
Notas clave:
• La producción comienza solo después del pago en PrintKK ✅
• Las actualizaciones de seguimiento aparecen en tu panel 📊
• Las tiendas integradas ahorran 90% del tiempo de procesamiento ⏱️
