Centro de ayuda

¿Cómo podemos ayudarte?

Temas de ayuda generales

1. ¿Qué es la billetera Printkk?

 

La billetera Printkk es una forma segura y conveniente de gestionar tus fondos para:

Pagar por pedidos de Printkk(productos, envío, etc.)

Adquisición de Tokens de IA(for generación de imágenes y herramientas de diseño)

Pagos de Orden por Lote(Transacción única)

🔜PróximamenteRecarga automática de tarjeta de crédito

 

 

2. Cómo añadir fondos (Recarga manual)

Guía paso a paso

- Ve a Dashboard->Finanzas y Marketing->Mi billetera
-Haz clic en "Recargar", ingresa la cantidad (mín. $10)
-Selecciona tu método de pago: Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.); PayPal
-haz clic en "pagar ahora"

 

Printkk Wallet
Printkk Wallet

 

Función de recarga automática
Si deseas recarga automática, puedes configurarlo de esta manera:
-Ve a Dashboard->Finanzas y Marketing->Mi billetera
- Haz clic en "Configuración", abre "Recarga automática" a "Habilitado"
Antes de configurar la recarga automática, primero debes agregar un método de pago, que se utilizará para recargar automáticamente tu billetera.
- Ingrese la "Cantidad mínima de reserva ($)" y la "Cantidad mínima de recarga ($)"
-Haz clic en "Confirmar"

 

Printkk Wallet
Printkk Wallet

 

3. Usar la billetera para pagos

 

3.1 Pagar pedidos
En el momento del pago, selecciona"Mi billetera"
 

3.2 Comprar Tokens de IA
Ir aAI Imagen → Tokens
Ingrese la cantidad de tokens (mín. 500) y seleccione“Mi billetera”
 

3.3 Pagos por Pedidos en Lote (Transacción Única)
Paga varios pedidos en una sola transacción con el saldo de tu Wallet.
-Ve aÓrdenesSure, please provide the text that you would like me to translate, and I'll get started on it!Pagos pendientes  
-Seleccione las casillas para todos los pedidos que desea pagar
-Confirmar pago
-Elegir"Mi billetera" 

 

 

¿Es reembolsable el saldo de mi billetera?

¡Sí! Los fondos no utilizados pueden ser retirados (Por favor, contacte al servicio al cliente para su revisión).

 

¿Puedo usar mi billetera para los planes de suscripción?

¡NO! Los planes mensuales/anuales no se pueden pagar a través de Wallet.



 

📧¿Necesitas ayuda?

Correo electrónico: support@printkk.com

Chat en vivo:Haga clic'Contáctanos'en la esquina inferior derecha.