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Tenga en cuenta: La mayoría de los pedidos no pueden ser cancelados una vez que entran en producción, ya que todos los productos son hechos a medida.

 


 

Importante política de cancelación

  • Nuestro sistema procesa los pedidos automáticamente, lo que significa que van directamente a producción una vez pagados.
  • Una vez que un pedido está en producción, la cancelación generalmente no es posible.
  • Si necesita cancelar parte o todo su pedido, por favor solicite la cancelación del pedido o  contáctenos inmediatamente. Intentaremos hacer todo lo posible para atender su solicitud, pero en la mayoría de los casos, la cancelación no será exitosa.

 


 

¿Qué pasa si mi pedido no se puede cancelar?

  • Si el pedido aún no ha sido enviado, pero la cancelación no es posible, puede optar por no recibir el paquete cuando llegue.
  • Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos reembolsar su tarifa de envío si lo solicita.

 


 

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Gracias por su comprensión. 🙏

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- Correo electrónico: support@printkk.com
- Chat en vivo: Haz clic en 'Contáctanos' en la parte inferior derecha.