Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Temas de ayuda generales
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1️⃣: Crear producto de marcador de posición - Establecer personalización
🔸Publica una versión genérica (por ejemplo, "Camiseta personalizada") en tu tienda
🔸Utiliza imágenes/texto de marcador de posición como "Tu diseño aquí"
Consejo: Añade instrucciones claras sobre las opciones de personalización en la descripción
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¿Puedes modificar el estado de personalización de un producto publicado? ¡Por supuesto! Encuentra el producto correspondiente y ajústalo activando o desactivando el interruptor.
Después de que el producto se publique, la configuración de personalización que configures en PrintKK solo se aplicará a esta plataforma y no afectará tus tiendas externas como Shopify o Etsy. 
2️⃣: Recoger diseños de clientes
Opción A: Vendedores del mercado (Etsy/eBay)
Los clientes envían diseños de mensajes después de la compra ✉️
Incluir nota: "Envíe su diseño dentro de 24 horas"
Opción B: Tiendas Shopify
Usa Cargador de Imágenes Personalizadas
Permite cargas de pedidos anticipados 📤 → ¡No es necesario perseguir a los clientes!
Opción C: Recopilación de correo electrónico
Respuesta automática: "Responde con tu archivo adjunto de diseño"
Organiza con etiquetas como "Personalización pendiente" 🏷️
3️⃣: Actualizar pedido
Navega a "Pedidos" → "Pendiente"
Haz clic "Ver detalles" → "Revisar"
Reemplaza el marcador de posición con producto personalizado
Verificar:
Diseño correcto ✅
Dirección de envío 📦
Instrucciones especiales 📝
5️⃣: Finalizar producción
Completa el pago para comenzar la fabricación
El cliente recibe actualizaciones automatizadas de producción 📩
Nota: El temporizador de producción comienza solo después de este paso
