Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Temas de ayuda generales
🛍️ Paso 1: Crear producto de marcador de posición - Establecer personalización
Publica una versión genérica (por ejemplo, "Camiseta personalizada") en tu tienda
Utiliza imágenes/textos de marcador de posición como "Tu diseño aquí"
Consejo: Añade instrucciones claras sobre las opciones de personalización en la descripción ✏️
⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️
¿Puedes modificar el estado de personalización de un producto publicado? ¡Por supuesto! Encuentra el producto correspondiente y ajústalo activando o desactivando el interruptor.
Después de que el producto se publique, la configuración de personalización que configures en PrintKK solo se aplica a esta plataforma y no afectará tus tiendas externas como Shopify o Etsy. 
📤 Paso 2: Recoger diseños de clientes
Opción A: Vendedores del mercado (Etsy/eBay)
Los clientes envían diseños de mensajes después de la compra ✉️
Incluir nota: "Envíe su diseño dentro de 24 horas"
Opción B: Tiendas Shopify
Usa Cargador de Imágenes Personalizadas
Permite cargas de pedidos anticipados 📤 → ¡No más perseguir a los clientes!
Opción C: Recopilación de correo electrónico
Respuesta automática: "Responde con tu archivo adjunto de diseño"
Organiza con etiquetas como "Personalización pendiente" 🏷️
🎨 Paso 3: Actualizar pedido
Navega a "Pedidos" → "Pendiente"
Haz clic en "Ver detalles" → "Reseña"
Reemplazar marcador de posición con producto personalizado
Verificar:
Diseño correcto ✅
Dirección de envío 📦
Instrucciones especiales 📝
🔄 Paso 5: Finalizar producción
Completa la compra para comenzar la fabricación
El cliente recibe actualizaciones de producción automatizadas 📩
Nota: El temporizador de producción comienza solo después de este paso ⏳ 
