Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Temas de ayuda generales
En PrintKK, estamos comprometidos a garantizar la satisfacción del cliente. Si recibes un artículo mal impreso, dañado o defectuoso, por favor sigue estos pasos para presentar una reclamación:
Plazo para Presentar Reclamaciones
🔹 Todas las reclamaciones deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Esto nos permite resolver el problema de manera rápida y eficaz.
Información Requerida para el Servicio Postventa
Para procesar tu reclamación sin inconvenientes, por favor proporciona:
✅ Detalles del pedido (número de pedido, nombre del producto)
✅ Fotos claras del producto afectado (para problemas de daño o impresión incorrecta)
✅ Fotos del paquete (si el daño ocurrió durante el envío)
Cómo Contactar al Servicio al Cliente
📧 Correo electrónico: support@printkk.com
💬 Chat en vivo: Haz clic en el botón ‘Contáctanos’ en nuestro sitio web
