Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Temas de ayuda generales
¿Por qué el estado del pedido es "Pending Sync" :
1. Cambios en el producto durante la publicación:
Si los detalles del producto (por ejemplo, SKU) se modifican después de la publicación pero antes de la sincronización del pedido, el sistema puede no reconocer el pedido.
2. Transición de proveedor en curso:
Migra el producto actual de tu tienda para que se cumpla con PrintiKK sin necesidad de recrearlo desde cero. Este enfoque asegura que no perderás valiosas reseñas, calificaciones y la configuración de SEO asociada con la publicación actual de tu producto.
¿Cómo manejar un pedido con estado 'Pending Sync'?:
Paso 1:Filtrar pedidos por “Pending Sync”
Filtra los pedidos por “Pending Sync” para encontrar los que necesitan ser sincronizados.
Paso 2: Sincronizar el pedido
Haz clic en el botón “Sync” en el lado derecho del pedido que deseas sincronizar. Haz clic en “Choose Design” para seleccionar un diseño existente y reemplazar el diseño original, si es necesario.




Paso 7:Finalizar y pagar
Después de sincronizar el pedido, completa el pago. Una vez procesado el pago, el número de seguimiento se sincronizará automáticamente con Shopify , WooCommerce, Ebay y Etsy stores.
Paso 8:Pedidos futuros
Después de completar la sincronización, cualquier pedido futuro de este producto se sincronizará automáticamente con PrintKK y aplicará el diseño elegido, agilizando el proceso de cumplimiento de pedidos.
📧 ¿Necesitas ayuda?
- Email: support@printkk.com
- Chat en vivo: Haz clic en 'Contáctanos' en la parte inferior derecha.