Centre d'aide

Après le paiement de la commande : Que faire ensuite ? 🤔💳

Oui ! Vous devrez compléter le paiement sur PrintKK pour démarrer la production. Voici comment gérer les commandes dans différents scénarios :

 

🛒 Scénario 1 : Magasin intégré

🚀 Processus entièrement automatisé

Le client paie → La commande se synchronise automatiquement

Vous payez sur PrintKK (Mes commandes)

Nous gérons la production & l'expédition

📍 Navigatez : Tableau de bord → Commandes → Payer

 

🖥️ Scénario 2 : Magasin non intégré

✋ Gestion manuelle des commandes

Trouvez le design correspondant dans votre compte

Passez la commande manuellement

Entrez l'adresse de livraison du client

📍 Navigatez : Tableau de bord → Designs → Mes designs

 

📦 Scénario 3 : Commandes en gros (non intégré)

⚡ Solution d'importation en masse

Confirmez que les designs existent sur PrintKK

Importez le fichier de commandes :

📍 Navigatez : Tableau de bord → Commandes → Importer

 

Notes clés :

• La production commence uniquement après le paiement sur PrintKK ✅
• Les mises à jour de suivi apparaissent dans votre tableau de bord 📊
• Les magasins intégrés économisent 90 % du temps de traitement ⏱️