Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 sept. 2024

Merci d'utiliser PrintKK. Avant d'utiliser ou d'accéder à notre plateforme, veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité, elle explique comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée. Chez PrintKK, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services. En visitant ou en interagissant avec notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Quand PrintKK collecte-t-il vos données ?

Résumé : Printkk collecte vos données lors de toutes nos interactions dès votre visite sur notre site web. Certaines données sont collectées automatiquement, et d'autres ne sont collectées qu'avec votre consentement.

Nous recueillons vos données avec votre consentement lorsque :

• Vous créez un compte sur PrintKK.
• Vous passez une commande ou effectuez un achat.
• Vous contactez notre équipe du service client.
• Vous vous abonnez à nos bulletins d'information ou à nos campagnes marketing.
• Vous naviguez sur notre site web et interagissez avec nos services.

2. Catégories de données collectées

Dans le cadre de la fourniture de produits et de services au nom de nos commerçants, nous collectons et traitons certaines informations sur des individus sous la direction de ces commerçants (« Données Client »). Les Données Client peuvent inclure des informations personnelles telles que le nom de l'utilisateur final, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, son adresse de livraison et d'autres données relatives à l'utilisation de nos services. Cela inclut également toute donnée personnelle intégrée dans le contenu imprimé (le cas échéant) ou les données révélées lors de l'utilisation de l’un des services PrintKK.

3. Comment et pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traitez vos commandes et livrez-vous les produits.
• Gérez votre compte et fournissez un support client.
• Améliorer la fonctionnalité de notre site web et l'expérience utilisateur.
• Envoyez des offres promotionnelles et des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti).
• Se conformer aux obligations légales et protéger notre entreprise.

4. Vos droits et choix en matière de vie privée

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accès :Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification :Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Suppression :Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Restriction :Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données.
• Objection :Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter àsupport@printkk.com

5. Quelle est la sécurité des données que nous collectons ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le chiffrement, les pare-feu et les protocoles d'accès sécurisés, pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés.

6. Où stockons-nous les données ?

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, dont certains peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place lors du transfert de données à l'international.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique ou selon les exigences légales. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Tiers qui traitent vos données

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre entreprise, tels que les processeurs de paiement, les sociétés de livraison et les plateformes de marketing. Ces prestataires sont contractuellement obligés de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

9. Biscuits

9.1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web créent et stockent sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous les visitez. Ces fichiers contiennent des données liées à votre activité de navigation, permettant au site Web de se souvenir d’informations importantes pour vos visites futures, telles que les informations de connexion, les préférences ou les articles dans un panier d'achat.

Voici comment ils fonctionnent :

• Lorsque vous visitez un site web, il peut placer un ou plusieurs cookies sur votre appareil.
• La prochaine fois que vous visiterez le site, celui-ci récupérera les informations contenues dans ces cookies afin de fournir une expérience plus personnalisée ou d'améliorer les fonctionnalités.

Types de cookies :

1. Cookies nécessaires : Ils sont essentiels au bon fonctionnement d’un site Web, comme permettre des connexions sécurisées ou stocker des articles dans un panier.
2. Cookies de performance : Ils collectent des données sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site Web, aidant à améliorer sa fonctionnalité (par exemple, en suivant les temps de chargement des pages).
3. Cookies fonctionnels : Ceux-ci se souviennent de vos préférences, comme les paramètres de langue ou de région.
4. Cookies de ciblage/publicité : Ceux-ci suivent l'activité de navigation pour afficher des publicités personnalisées sur différents sites web.

Les cookies sont essentiels pour la navigation web moderne, mais ils peuvent être gérés via les paramètres de votre navigateur, où vous pouvez les bloquer, les supprimer ou contrôler la manière dont ils sont utilisés.

9.2. Comment puis-je bloquer les cookies ?

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site web. Pour des instructions sur la gestion des cookies, consultez la section d'aide de votre navigateur.

10. Et si nous changions cette politique ?

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter àsupport@printkk.com