Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Sujets d'aide générale

Après le paiement de la commande : Quelle est la prochaine étape ? 🤔💳

Oui ! Vous devrez effectuer le paiement sur PrintKK pour lancer la production. Voici comment gérer les commandes dans différents scénarios :

 

🛒 Scénario 1 : Boutique intégrée

 

 Processus entièrement automatisé

🔹Le client paie → La commande se synchronise automatiquement

🔹Vous payez sur PrintKK (Mes commandes)

🔹Nous gérons la production & l'expédition

 

📍Naviguer : Tableau de bord → Commandes → Payer

After my customer's order is paid for, do I need to do anything else?

 

🖥️ Scénario 2 : Magasin non intégré

 

Gestion manuelle des commandes

🔹Trouvez le design correspondant dans votre compte

🔹Passer une nouvelle commande manuellement

🔹Entrez l’adresse de livraison du client

 

📍 Naviguer : Tableau de bord → Conceptions → Mes conceptions

After my customer's order is paid for, do I need to do anything else?

 

📦 Scénario 3 : Commandes en gros (non intégrées)

 

Solution d'importation en masse

🔹Confirmez que les designs existent sur PrintKK

🔹Importer la feuille de calcul de commande :

 

📍 Naviguer : Tableau de bord → Commandes → Importer

After my customer's order is paid for, do I need to do anything else?

 

Notes clés :

• La production commence uniquement après le paiement PrintKK ✅
• Les mises à jour de suivi apparaissent dans votre tableau de bord 📊
• Les magasins intégrés économisent 90% du temps de traitement ⏱️