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Sujets d'aide générale

Veuillez noter : La plupart des commandes ne peuvent pas être annulées une fois qu'elles entrent en production, car tous les produits sont fabriqués sur mesure.

 

 

Politique d'annulation importante

  • Notre système traite les commandes automatiquement, ce qui signifie qu'elles passent directement en production une fois payées.
  • Une fois qu'une commande est en production, l'annulation n'est généralement pas possible.
  • Si vous devez annuler tout ou partie de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais dans la plupart des cas, l'annulation ne sera pas possible.

 

 

Que faire si ma commande ne peut pas être annulée ?

  • Si la commande n'a pas encore été expédiée, mais que l'annulation n'est pas possible, vous pouvez choisir de ne pas recevoir le colis lorsqu'il arrive.
  • Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous rembourser les frais d'expédition sur demande.

 

 

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Merci de votre compréhension. 🙏

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