Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Sujets d'aide générale

Si votre colis est perdu (logistique stagnante depuis plus de 30 jours), ou endommagé, il s'agit d'un problème logistique.

 

PrintKK effectuera un remboursement complet ou renverra le colis.

 

1. Le colis est perdu pendant l'expédition.

2. La logistique n'est pas mise à jour pendant 30 jours.

 

La stagnation logistique causée par un mouvement politique/un risque de catastrophe naturelle/un contrôle militaire/une guerre/des facteurs de force majeure et la saisie par la douane ne relèvent pas du champ de responsabilité.