Centre d'aide

Pourquoi le statut de la commande est "En attente de synchronisation" :

1. Modifications du produit lors de la publication :
Si les détails du produit (par exemple, le SKU) sont modifiés après la mise en ligne mais avant la synchronisation de la commande, le système peut ne pas reconnaître la commande.  

2. Transition du fournisseur en cours :
Migrez votre produit actuel vers PrintiKK sans avoir besoin de le recréer de zéro. Cette approche garantit que vous ne perdrez pas les avis, évaluations et configurations SEO associées à votre annonce de produit actuelle.
 

Comment gérer une commande avec le statut "En attente de synchronisation" ? :

Étape 1 : Filtrer les commandes par "En attente de synchronisation" 
Filtrez les commandes par "En attente de synchronisation" pour trouver celles qui doivent être synchronisées.

Étape 2 : Synchroniser la commande 
Cliquez sur le bouton "Synchroniser" sur le côté droit de la commande que vous souhaitez synchroniser. Cliquez sur "Choisir un design" pour sélectionner un design existant et remplacer le design original, si nécessaire.  





Étape 7 : Finaliser et payer 
Après la synchronisation de la commande, effectuez le paiement. Une fois le paiement traité, le numéro de suivi sera automatiquement synchronisé avec les magasins Shopify , WooCommerce, Ebay et Etsy .      

Étape 8 : Commandes futures 
Après avoir complété la synchronisation, toutes les commandes futures pour ce produit seront automatiquement synchronisées avec PrintKK et appliqueront le design choisi, simplifiant ainsi le processus d'exécution des commandes.

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- Email : support@printkk.com
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