Helpcentrum
Hoe kunnen wij u helpen?
Algemene Help Onderwerpen
Als je het bericht "Je mag de link die al is verbonden met PrintKK niet opnieuw verbinden" ontvangt tijdens de installatie van de app, betekent dit dat de winkel die je probeert te integreren al is gekoppeld aan een PrintKK-account.
Hoe lost u dit probleem op?
🔹 Als u NIET de winkel eigenaar bent:
Neem contact op met de winkel eigenaar om dit probleem op te lossen.
🔹 Als u de winkelier bent:
1️⃣ Controleer uw PrintKK-accounts om te zien of de winkel al aan een van hen is gekoppeld.
2️⃣ Als er een account is gekoppeld, verwijder de winkel dan uit dat account voordat je deze aan een nieuw account koppelt.
Wat als er geen accounts zijn verbonden?
-Controleer je geïnstalleerde apps/plugins lijst in je winkelinstellingen.
-Als PrintKK is geïnstalleerd, verwijder de app/plugin en verbind deze opnieuw.
📌 Voorbeeld voor Shopify:
-Ga naar Shopify Beheer Paneel → Apps
-Zoek PrintKK en verwijder het
-herinstalleren en opnieuw verbinden
Nog steeds hulp nodig?
Als geen van de bovenstaande methoden het probleem oplost, neem dan contact op met PrintKK ondersteuning voor verdere hulp.
📧 E-mail: support@printkk.com
💬 Live chat: Klik op 'Neem contact op' rechtsonder.
